よくあるご質問

スタジオについて

• Q.

  スタジオの場所を教えてください。

  A.

  下記マップをご確認ください。 Google Map | RA SEA studio

• Q.

  スタジオに駐車場はありますか？

  A.

  ミロクジーナ駐車場をご利用ください。

• Q.

  撮影前に、スタジオを見学することはできますか？

  A.

  見学いただけます。ご希望の日時をLINEよりお知らせください。 LINE友だち追加はこちら

• Q.

  ベビーカーで行っても良いですか？

  A.

  大丈夫です。ラシイスタジオは2階のため、スタッフがベビーカーを運びます！階段下にベビーカーをとめたまま２階へお越しください

• Q.

  スタジオで飲食は可能ですか？

  A.

  可能です！

• Q.

  エレベーターはありますか？

  A.

  ありません。

予約について

• Q.

  予約の方法を教えてください。

  A.

  ご予約は撮影予約ボタンより予約フォームの記入をお願いします。 https://reserva.be/rasea/reserve?mode=service_staff&search_evt_no=08eJwzNje0NDQHAARTAT0

• Q.

  電話での予約は可能ですか？

  A.

  申し訳ございません。少人数で営業しているため、撮影予約ボタンより予約フォームの記入をお願いします。 https://reserva.be/rasea/reserve?mode=service_staff&search_evt_no=08eJwzNje0NDQHAARTAT0

• Q.

  撮影はいつから予約できますか？

  A.

  撮影日の2ヶ月前の１日から受付を開始します。
  例：11月19日に撮影をご希望の場合、9月1日から受付を開始します。

• Q.

  キャンセル待ちはできますか？

  A.

  キャンセルが出た場合はinstagramストーリーズで告知を行いますので、ラシイスタジオinstagramのフォローをお願いします。 Instagram | RA SEA studio

• Q.

  家族の都合が合わなくなりました。予約のキャンセルはできますか？

  A.

  コロナウィルスやインフルエンザへの感染など、特別な事情に限りキャンセルをお受けします。その他につきましてはLINEよりお問合せください。 LINE友だち追加はこちら

• Q.

  予約の際、オプションも合わせて申し込む必要がありますか？

  A.

  「着物着付け」「ヘアメイク」は事前手配が必要なため、ご予約時に申し込みをお願いします。その他の商品（額など）に関しては、撮影終了後にサンプルをご確認の上、お申し込みをお願いします。

撮影について

• Q.

  ペットも一緒に撮影できますか？

  A.

  可能です。予約の際にペット撮影と明記ください。
  ＜ペットとの撮影に関する注意点＞
  ・ラシイスタジオがある商業施設ミロクジーナへは（ラシイスタジオ内を除き、ペットのご利用が禁止されています。飼い主様に抱えていただくかゲージに入れていただき、北側駐車場側からスタジオ2Fヘお越しください。
  ・必ずトイレを済ませてお越しください。万が一に備え、トイレお掃除セットをご持参ください。汚れてしまった場合は、飼い主様で清掃をお願いします。
  ・大型犬はご遠慮ください。「ウチのコ、撮ってもらえるかしら・・」という方は一度LINEよりご相談お願いします。
  ・ワンコ、ニャンコのお気に入りのおもちゃやお菓子があると、良いかもしれません！

• Q.

  撮影はどのくらい時間がかかりますか？

  A.

  ご来店から、写真プリント１枚ご納品まで１時間程度です。詳しくは撮影の流れページをご確認ください。
  （「着物着付け」「ヘアメイク」オプションを選択されたお客様はご来店時刻が異なります）
  

• Q.

  何時にスタジオに伺えば良いですか？

  A.

  前後の撮影を行なっている可能性があるため、できれば時間ピッタリ！にお越しいただけると嬉しいです。

• Q.

  おじいちゃんおばあちゃんも一緒に行きたいと言っています。大人数で撮影していただけますか？

  A.

  もちろん大丈夫です！

• Q.

  兄弟との写真も残したいです。撮っていただけますか？

  A.

  もちろんです！

• Q.

  保護者が着替えられる場所はありますか？

  A.

  メイクルームがありますので、そこで着替え可能です。

• Q.

  子供のおもちゃ、持っていっても良いですか？

  A.

  万が一、お子様がご機嫌ナナメになってしまっても、これがあれば大丈夫というオモチャやお菓子があれば是非ご持参ください。

• Q.

  撮影時、子供の好きな音楽をかけられますか？

  A.

  かけられます。Bluetoothでスピーカーに接続します。

納品物、納期、支払い方法について

• Q.

  納品物、その納期について教えてください。

  A.

  料金ページをご覧ください。 https://rasea.studio/plan/

• Q.

  当日持って帰れる写真について教えてください。

  A.

  撮影後に写真プリント１枚をお渡ししますので、当日お持ち帰りいただけます。残りの写真データに関しては撮影後翌日までにLINEでのお渡しとなります。

• Q.

  撮影されたデータを全て欲しいです。

  A.

  撮影後、カメラマンが厳選した30枚以上（プランによる）をデータ納品いたします。

• Q.

  写真をSNSで公開してもよいですか？

  A.

  もちろん大丈夫です。ラシイスタジオinstagramをタグ付けしていただけると嬉しいです。 Instagram | RA SEA studio

• Q.

  支払い方法について

  A.

  対応：各種クレジットカード、QR決済
  非対応：現金
  

衣装について

• Q.

  七五三の着物レンタルについて教えてください。

  A.

  ラシイスタジオでは衣装をご用意しておりません。お客様ご自身でネットレンタルなどでご手配をお願いいたします。着付け、ヘアメイクについてはスタジオにて対応いたします。
  

• Q.

  衣装は自分たちのものを持参し、着付けとヘアメイクだけの予約は可能ですか？

  A.

  はい、可能です。

• Q.

  撮影中、着替えることは可能ですか？

  A.

  更衣室がありますので、時間内であれば可能です。

その他

• Q.

  動物アレルギーがあるのですが、撮影可能でしょうか？

  A.

  ラシイスタジオではペットと一緒の撮影を行なっています。清掃を行なっていますが、アレルギー反応リスクがゼロになるわけではない点、ご理解いただければと思います。